Especialista CX e Negócios - Vaga Afirmativa para PCDs | Janeiro I Rio de Janeiro/RJ

PcD

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Operacional

Período Integral

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá realizar o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.

Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

- Promover negócios e vendas através de diversos canais (telefone, chat e e-mail);
- Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores
oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas;
- Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio.

Para esta oportunidade, é necessário que você tenha:

- Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
- Conhecimento básico de informática;
- Ter espaço adequado para desenvolver o trabalho em sua residência;
- Necessário disponibilidade atuar presencial;
- Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.

Dirigida a pessoas com deficiência

Reabilitados

Fala

Deficiência Psicossocial

Visual: Visão Subnormal ou Baixa Visão

Visual: Cegueira

Mental: Utilização de recursos da comunidade

Mental: Trabalho

Mental: Saúde e segurança

Mental: Lazer

Mental: Habilidade acadêmica

Mental: Comunicação

Mental: Cuidado pessoal

Mental: Habilidade social

Física: Paralisia Cerebral

Física: Ostomia

Física: Nanismo

Física: Monoplegia

Física: Monoparesia

Física: Membros com deformidades congênitas ou adquiridas

Física: Hemiplegia

Física: Hemiparesia

Física: Amputação ou ausência de membro

Física: Paraplegia

Física: Tetraparesia

Física: Tetraplegia

Física: Triparesia

Física: Triplegia

Física: Paraparesia

Auditiva: Anacusia

Auditiva: Acima de 91 dB - Surdez Profunda

Auditiva: De 71 a 90 dB - Surdez Severa

Auditiva: De 56 a 70 dB - Surdez Acentuada

Auditiva: De 41 a 55 dB - Surdez Moderada

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

Wellhub - mantenha o foco na sua saúde física;

Vale Transporte

Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;

Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;

Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade]

Salário fixo;

Seguro de Vida;

PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;

Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;

Vale-Alimentação/Vale-Refeição

Oportunidade de Crescimento – a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.

SESC – Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.

Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.

DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;

PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;

Assistência odontológica

Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX;

Sobre SX Negócios

Somos a SX Negócios, uma grande plataforma de experiência do cliente e negócios!

Em março de 2020, éramos 1.200 pessoas. Hoje, já somos mais de 8.913 pessoas que sonham, que crescem e que realizam.

Até hoje, construímos uma história de muito aprendizado, desafios e grandes conquistas. Seguimos empreendendo, mobilizando pessoas e olhando para o futuro. Estamos nos transformando. A ambição de construir o maior e melhor canal remoto nos faz mudar. Somos uma empresa do grupo Santander e fazer negócios é a nossa essência!

Estamos localizados nas cidades de Novo Hamburgo/RS, Rio de Janeiro/RJ, Sorocaba/SP e Piracicaba/SP. Vamos continuar expandindo, sempre em ambientes inovadores, inclusivos e prontos para receber você!